FAQ

Nous convenons d'objectifs de ventes annuels avec nos distributeurs. Ces objectifs soutiennent le développement du marché et les programmes d'incitation. Nous fixons des objectifs en fonction de la région, du potentiel du marché et des capacités des distributeurs. Le montant des ventes requis varie selon les cas. Contactez notre équipe commerciale pour connaître les modalités et une proposition d’objectif.

Après avoir reçu vos exigences techniques, vos conditions d’application et vos spécifications de paramètres, notre équipe d’ingénierie propose des options de conception préliminaires ou des propositions de sélection dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour les projets complexes ou personnalisés, les délais d’exécution sont rallongés.
Contactez notre équipe commerciale pour un calendrier de projet. Ils donneront suite à un engagement.

Chaque VFD est scellé dans un sac antistatique et résistant à l'humidité, placé dans de la mousse découpée sur mesure et emballé dans une caisse en contreplaqué de qualité export ou dans un carton sur une palette, en fonction de la taille du modèle.
L'emballage extérieur porte des symboles de manipulation : Fragile, Garder au sec, Ce côté vers le haut.
Tous les colis sont renforcés et sécurisés pour le fret maritime et aérien.
Contactez notre équipe commerciale pour des exigences particulières en matière d’emballage ou d’étiquetage.

Oui, nous avons des photos de projets sur site dans tous les secteurs et applications.
Pour protéger la confidentialité des clients et la confidentialité du projet, ces images ne sont pas accessibles au public.
Nous fournissons des photos pertinentes en fonction de votre application et du modèle VFD que vous sélectionnez.
Contactez notre équipe commerciale avec vos exigences. Ils partageront des exemples de projets appropriés.

Les VFD ont une durée de conservation de 2 ans lorsqu'ils sont stockés non ouverts dans leur emballage d'origine dans ces conditions : sec, sans poussière, non corrosif, température de -10°C à +50°C.
Le dépassement de ce délai ne signifie pas que le produit est défectueux. Nous recommandons une inspection avant l'installation. Vérifiez les condensateurs du circuit intermédiaire ; ils peuvent avoir besoin d'être reconditionnés avant la mise sous tension.
Contactez notre équipe commerciale pour vérifier la durée de conservation, les directives de stockage spécifiques au modèle ou des conseils sur les unités stockées au-delà de la période recommandée.

Oui, un manuel d'installation et d'utilisation est inclus avec chaque unité.
Vous pouvez télécharger la version numérique pour votre modèle spécifique sur notre site Web.
Pour une aide supplémentaire, notre équipe après-vente fournit des conseils vidéo pour le câblage et l'installation.
Contactez notre équipe commerciale pour organiser une assistance.

Oui, nous acceptons la coopération OEM. Nous personnalisons l'apparence du produit, l'image de marque, l'emballage et les paramètres techniques en fonction de vos besoins.
Les détails OEM tels que la quantité minimale de commande, la portée de la personnalisation et le délai de livraison varient selon le projet.
Contactez notre équipe commerciale pour une solution OEM sur mesure.

Nous n'imposons pas de quantité minimum de commande pour les commandes standards.
Les commandes OEM nécessitent un minimum de 100 unités par commande.
Contactez notre équipe commerciale pour toute question concernant la politique MOQ ou vos exigences de commande.

Pour les modèles standard en stock, nous expédions dans les 3 à 7 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
Pour les commandes OEM, les grandes quantités ou les modèles en rupture de stock, le délai de livraison dépend du volume de commande et des exigences de personnalisation.
Contactez notre équipe commerciale avec votre modèle et votre quantité pour un calendrier de livraison.

Nous sommes spécialisés dans la R&D et la fabrication VFD depuis 20 ans.
Cette expérience garantit la fiabilité des produits et le savoir-faire en matière d’applications dans tous les secteurs.
Contactez notre équipe commerciale pour connaître l'historique de l'entreprise, les qualifications ou les références de projets.